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山西省文化和旅游厅关于印发《全省公共图书馆、文化馆（站）恢复开放工作指南》的通知各市文化和旅游局，省文化馆、省图书馆： 现将《全省公共图书馆、文化馆（站）恢复开放工作指南》印发给你们，请各市、各单位结合实际抓好贯彻落实。 特此通知。 山西省文化和旅游厅 2020年2月28日 全省公共图书馆、文化馆（站）恢复开放工作指南 为深入贯彻习近平总书记在统筹推进新冠肺炎疫情防控和经济社会发展工作部署会议上的重要讲话精神，紧紧围绕全省统筹推进疫情防控和转型综改任务要求，指导全省公共图书馆、文化馆（站）继续实施疫情防控、稳步做好恢复开放相关工作，根据文化和旅游部公共服务司印发的《公共图书馆、文化馆（站）恢复开放工作指南》，特制定本工作指南。 一、总体要求 （一）提高认识 各级公共图书馆、文化馆（站）的恢复开放工作要立足统筹疫情防控和提升公共文化服务实际，落实好单位、部室、人员责任。坚持 “以人为本”，认真履行服务职责，满足人民群众精神文化需求。科学分析研判，因地制宜、不盲目跟风，稳步有序恢复开放。 （二）压实责任 各级公共图书馆、文化馆（站）恢复工作要全面贯彻属地管理原则，落实单位第一责任人责任。省级图书馆、文化馆恢复开放工作结合所在区政府要求积极筹备恢复开放；省级以下公共图书馆、文化馆（站）按当地党委政府要求，结合疫情实际，积极筹备，分步推进开放。省文旅厅全面指导恢复开放相关工作。 （三）防疫优先 拟恢复开放的各级公共图书馆、文化馆（站）务必将防疫工作放在首位，抓紧、抓实、抓细防疫各环节，精准防控。要制定科学可行的开放方案和应急预案，明确恢复开放后的防疫具体措施。 二、强化场馆运营管理 （一）建立疫情防控机制 各场馆主要负责人为防疫第一责任人，要建立防疫工作组织体系，精准精细开展防控，将各项防控措施落实到具体部门和个人，建立单位防疫台账，完善出台防疫工作方案和应急预案，确保妥善应对和处置突发疫情。继续实施每日信息报送制度，实时跟踪记录场馆运行情况，工作人员、服务对象的健康状况及场馆恢复开放情况。 （二）做好防疫物资保障 保障一次性口罩、消毒剂或医用酒精、紫外线空气消毒灯、空调系统专用消毒剂、洗手液、非接触式体温测量工具等满足场馆防控需要的防疫物资。尤其注意保障场馆内洗手设施运行正常，并建议在主入口、咨询台等处配备速干手消毒剂。 （三）加强环境卫生管理 加强场馆内空气流通，建议以自然通风为主，采用空调通风系统的，按照相关要求执行。开展场馆消毒工作，成立消毒小组，建立消毒台账。对重点区域（咨询服务台、读者大厅、电梯间、卫生间等）、重点部位（阅览坐席、书架、门把手、垃圾存放点等）每天定时清洁消毒。 三、加强人员防控管理 （一）严格人员健康监管 各级场馆恢复开放前，应全面登记汇总返岗员工的出行轨迹、健康状况，对有疫情接触史或存在发热、呼吸道症状的员工，实行居家隔离观察14天。要求所有人员（包括工作人员、服务对象）一律佩戴口罩，自觉接受体温检测及手部消毒等。入馆（站）人员需出示“山西健康码”，如不符合条件，不得进入。引导进馆（站）人员隔位、分散就坐。 （二）创新工作方式方法 根据实际采取错时上班、弹性工作制；避免组织不必要的会议及培训等聚集性活动；可视情况采取入馆（站）人员限流措施，启动实名预约服务，控制日入馆人数。采用错峰就餐、分餐等方式合理安排员工用餐。场馆餐厅如恢复对外营业，参照《山西省宾馆餐饮景区等服务业复工复业新冠肺炎疫情防控工作指南》执行。 （三）开展防疫宣传教育 各场馆充分发挥窗口服务职能，通过设置提示牌、LED显示屏播放等多种方式，加强疫情防治知识科普宣传，指导员工及服务对象做好个人防护，减少不必要外出，避免人群聚集。对不配合或干扰防疫工作的，要依法依规报告相关部门处置。 四、创新服务供给方式 （一）分区域分项目开放 各场馆要根据实际，分区域分项目逐步恢复开放，对不符合开放条件的场地、容易形成人员聚集的活动项目等，应暂不开放。原则上不举办线下讲座、培训、演出、比赛等人员聚集活动。及时向社会公示开放区域、服务内容、开放时间等事项。 （二）持续开展线上服务 各级公共图书馆、文化馆（站）在逐步恢复场馆服务的同时，要继续通过官网、微信公众号等平台开展线上公共文化服务，开设新冠肺炎防护专栏，整合优质资源，提供线上培训、讲座、展览、读者活动及数字阅读等服务，不断加强内容更新，保障社会公众的公共文化需求。 （三）鼓励开展特别服务 各级公共图书馆、文化馆（站）可结合工作实际，积极对接属地医疗机构，向奋战在新冠肺炎疫情防控一线的医护人员、援鄂医疗队员、援鄂志愿者等群体，免押金赠送读者证及其他优先服务。鼓励向湖北省各级公共图书馆、文化馆（站）捐赠防疫物资，守望相助，共克时艰。 |